Hoe u de 'Verbinding verbroken'-fout van Outlook op Windows kunt oplossen

Windows-gebruikers gebruiken Microsoft Outlook vaak als hun e-mailclient. Het is niet perfect, maar het is een geweldige app voor het organiseren van taken, agenda's, e-mails en meer. Af en toe kan Outlook mogelijk geen verbinding maken met de servers en geeft uw Windows-computer mogelijk de fout melding dat de verbinding is verbroken. Dit zijn enkele oplossingen die het proberen waard zijn als u hetzelfde probleem ondervindt. Wanneer Microsoft Outlook geen verbinding tot stand kan brengen met uw e-mail server of internet, wordt de fout 'Verbroken verbinding' weer gegeven. Wanneer uw internet verbinding niet werkt of u de offline modus gebruikt, gebeurt dit meestal. We laten u enkele oplossingen voor het probleem zien.

1.Controleer je internet verbinding:

Een slechte internet verbinding is een van de meest voorkomende oorzaken van de verbindings fout in Outlook. Daarom moet u dit eerst controleren. Probeer een snelle internet snel heidstest uit te voeren op uw computer of gebruik een andere netwerkver binding als u denkt dat u internet problemen ondervindt.

2. Offline modus uitschakelen:

· Selecteer het tabblad Ontvangen of Verzenden.

· Druk op het pictogram Offline werken.

· Outlook brengt vervolgens een verbinding met de server tot stand.

· Hiermee kun je onderaan de verbonden status zien.

· Controleer nu of de offline modus is uitgeschakeld.

3. Gebruik Outlook-web:

Zoals de meeste Microsoft-producten is Outlook online toegankelijk. Als u haast heeft en geen tijd heeft om de reden achter het vreemde gedrag van Outlook-toepassingen op Windows te onderzoeken, kunt u het eens proberen. Start de browser van uw keuze en ga vervolgens naar Outlook Online. U zou er geen problemen mee moeten hebben om het te gebruiken, omdat het een interface heeft die vergelijkbaar is met Outlook voor Windows.

4. Gebruik de veilige modus wanneer u Outlook gebruikt:

· Om het dialoogvenster Uitvoeren te openen, drukt u op Win + R.

· Voer Outlook.exe/safe in en druk vervolgens op Enter.

· Schakel elke geïnstalleerde add-on uit.

· Controleer of het opnieuw opstarten van het programma het probleem oplost.

5. Vorm een ​​nieuw Outlook-profiel:

· Start de Microsoft Outlook-software.

· Kies Accountinstellingen door op het tabblad Bestand te klikken.

· Kies Profielen beheren.

· Druk op de knop Profiel tonen.

· Klik op Toevoegen.

· Klik op OK nadat u uw nieuwe Outlook-profiel een naam hebt gegeven.

· Zorg ervoor dat uw Outlook-profiel uw e-mail account bevat.

6. Verwijder uw Outlook-account en voeg het toe:

· Wanneer de Outlook-toepassing wordt geopend, klikt u op Bestand.

· Kies Accountinstellingen in het menu op het tabblad Info.

· Nadat u het account heeft gekozen, selecteert u Verwijderen.

· Klik ter bevestiging op de knop Ja.

· Klik op Nieuw onder Accountinstellingen.

· Voer de in log gegevens voor het account in.

· Controleer of de Outlook-verbindings fout nu is opgelost.

Als geen van de bovengenoemde oplossingen het probleem oplost, is het tijd om contact op te nemen met de Outlook-klantenondersteuningsteam. Een telefoontje naar het team kan de snelste manier van handelen zijn. Het ondersteunings personeel begeleidt u stap voor stap bij het oplossen van problemen die ervoor zorgen dat Outlook niet wordt geopend. Outlook biedt een aantal online helpopties, zoals forums en livechat. Via deze kanalen kunt u hulp krijgen van de Outlook Bellen Nederland met al uw vragen of problemen. Uw probleem wordt opgelost met uitgebreide instructies van de ondersteunend personeel in hun reactie.

Originel bron